無料色交換サービス|プラダビューティ公式オンラインストア | PRADA BEAUTY

コンテンツにスキップ
フッターナビゲーションにスキップ

サーバーでエラーが発生しました。しばらくしてから試すか、カスタマーサービスにお問い合わせください。

ネットワークの接続に問題が発生しているため、正しくサイトを表示できません。ネットワークの接続をご確認下さい。

Javascript seems to be disabled in your browser. In order to get the best possible experience please enable Javascript and reload the page.

店舗情報

私のカート

メインコンテンツ

無料色交換サービス

公式オンライン限定

ご購入いただいた色が合わない場合でも、送料・手数料無料でご希望の色に交換いたします。

※限定品、キット/セット製品は対象外です。
※ギフトラッピングご選択の場合も、交換時はラッピング無しで製品のみお届けいたします。
※交換は同製品内のみでの交換で、1回に限ります。
※本サービスは、公式オンラインブティックでの購入品のみが対象です。
※ご交換時、ご希望の色の在庫が無い場合、返品のご対応をさせていただく場合がございます。

交換方法

STEP1

ご購入の製品を塗布し、
色を確認してください。
STEP2

万一色が合わない場合は、
製品到着後30日以内に下記お問い合わせ先へ
交換希望の色をご連絡ください。
※ ご注文番号と「色交換サービス利用」とお伝えください。
STEP3

「お届け明細書」にある手順に従い、
返品理由番号「32」をご記入の上、
製品を着払い（当社負担）でご返送ください。
STEP4

返品確認後、
ご希望の色をお届けいたします。

お問い合わせ先: 0120-950-992

〈受付時間〉9 : 00～18 : 00（日祝、年末年始休）

最高の体験をお楽しみいただくために、デバイスを回してみてください